お役立ち情報

2018.04.13  Web接客ブログ

ECサービスだけじゃない!Web接客活用事例

Web接客とは? 「Web接客(ウェブ接客)」とは、実店舗のように、Webサイトにアクセスした来訪者に、それぞれのニーズに合わせたオススメ商品の紹介やクーポン……

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2018.03.23  SNS運用代行ブログ, 海外向けSNS運用代行

SNS運用Tips:ソーシャルボタンを、Webサイトのどこに設置しますか・・・

SNS(ソーシャルメディア)担当者が、公式アカウントの運用が軌道に乗ったら、気になるのがWebサイトの「いいね」や「シェア」ボタンだと思います。 これらの……

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2018.02.08  SNS運用代行ブログ, リプライマーケティングブログ

ユーザーサポートの幅を広げるTwitter「アクティブサポート」

アクティブサポートとは? アクティブサポートとは主に代表的なソーシャルメディアの一つであるTwitterを活用し、自社商品やサービスに対してのつぶやきを能動的……

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2018.01.19  SNS運用代行ブログ

SNS(ソーシャルメディア)運用Tips:企業アカウントの年始のご挨拶投・・・

年の初めのご挨拶をWebサイトに掲載する企業も多いですが、 SNSで公式アカウントを開設している企業は、SNSからご挨拶を投稿しています。 さっそく2018……

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2018.01.12  SNS運用代行ブログ

SNS(ソーシャルメディア)担当は大変!おさえておきたい3つのポイント

もうすっかり「企業がSNSアカウントを運用し、ユーザーとコミュニケーションをとる」ことが一般的となり、「webサイトがある」と同様のレベルまで当たり前に求められ……

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2017.12.22  SNS運用代行ブログ, リプライマーケティングブログ

SNS(ソーシャルメディア)運用Tips:企業アカウントならば!認証バッ・・・

SNS(ソーシャルメディア)担当者が、アカウント開設の際に気になるのが「認証バッチ」だと思います。 企業アカウントとしては、取得方法はもちろんですが、必要なの……

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2017.11.28  Web接客ブログ

Web接客(ウェブ接客)ツールの「シナリオ」設計とは?!

Web接客(ウェブ接客)とは、 改めてWebサイトの開発をする必要なく、チャットによるカスタマサポートや、ポップアップ機能を活かしたお知らせ表示・クーポン配布……

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2017.10.17  SNS運用代行ブログ

SNS(ソーシャルメディア)運用Tips:Instagramは画像が命!・・・

Instagram(インスタグラム)はF1層を狙えるSNS 2017年10月3日、Instagram(インスタグラム)の国内月間アクティブユーザーが2,000……

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2017.09.14  SNS運用代行ブログ

SNS(ソーシャルメディア)運用Tips:キャラクター設定のすすめ

投稿内容が「お知らせ掲示板」状態の企業アカウントでは響かない 企業アカウントの運用リニューアルのご要望をお受けし、その企業アカウントを観ると、 Webサイト……

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